Lista de Angie torneiras Best Buy exec varejo para CEO

Lista de Angie nomeou o ex-Best Buy executivo Scott Durchslag como seu novo CEO e presidente.

Durchslag substitui co-fundador lista de Angie e ex-CEO Bill Oesterle, que deixou o cargo em julho, para se concentrar em política local na cidade natal de Indianapolis da empresa.

Durante seu mandato com a Best Buy, Durchslag supervisionou os esforços de marketing e e-commerce global da varejista, onde ele é creditado com a revisão multicanal muito necessária da Best Buy e para o desenvolvimento do programa de crédito e cartão de fidelidade My Best Buy.

Por vezes, a solução mais profunda é mudar todo o problema.

Durchslag será encarregado de um desafio reviravolta semelhante como ele muda a lista de Angie. A 20-year-old mercado de serviços locais lutou prejuízos trimestrais desde a abertura de capital em 2011, e em seu mais recente trimestre registou um crescimento na queda de assinaturas pagas em 27 por cento.

Lista de Angie também enfrenta uma enxurrada de concorrentes no segmento de serviços locais, que traz um outro paralelo notável com a experiência da Durchslag na Best Buy.

Apesar do novo trabalho e nova empresa, Durchslag terá de enfrentar um inimigo familiar: Amazon.

No início deste ano a Amazon lançou Home Services, um mercado hiper-local projetado para conectar os clientes com prestadores de serviços. O programa ainda tem de expandir a nível nacional, mas tem o potencial de ser uma ameaça significativa à lista de Angie e outros mercados de provedores de serviços como TaskRabbit e HomeAdvisor.

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Amazon tem acolchoado Serviços Domésticos com as vantagens típicas da Amazônia, mas também tem o objetivo de remover a maior parte do minúcia que vem com a contratação de um trabalhador qualificado, tais como habilitação verificação de antecedentes e referências, assegurando a manutenção de licenças apropriadas, e verificar a qualidade do serviço.

Lista de Angie, enquanto isso, passou para adições de serviços semelhantes, mas sua reinvenção tem sido notavelmente lento. A empresa também tem um problema de imagem de longa duração. Em 2013, lista de Angie foi chamado para práticas de negócios obscuros e enganosas depois de uma transmissão afiliada da NBC em Virginia colocar as práticas flagrantes da empresa pay-to-play na explosão. Lista de Angie conseguiu sobreviver a quase-escândalo, mas a sua reputação como uma fonte confiável para ser avaliado foi sempre manchada.

Será interessante ver se Durchslag pode reescrever a conversa na lista de Angie, e talvez mais importante, se ele pode trazer de volta assinantes pagantes.

A empresa tem a fasquia para a entrega de uma grande experiência de serviços locais para os consumidores e prestadores de serviços similares “, disse Durchslag em um comunicado.” Agora é hora de levantar essa barra, e estou confiante de que faremos.

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