Construir, comprar ou alugar? Salesforce diz construir

No início deste ano eu brinquei que talvez Salesforce.com poderia usar sua plataforma rival da NetSuite para adicionar capacidades de transação em falta em seu conjunto de aplicativos on-demand. Enquanto tal aliança nunca foi uma possibilidade realista, eu poderia facilmente imaginar Salesforce voltando-se para um terceiro, como um meio de adicionar recursos tão necessários de cobrança e liquidação ao seu mercado do AppExchange. Curiosamente, a empresa já rejeitou a noção de parceria ou aquisição para adicionar essas capacidades. Em vez disso, ele vai fazer exatamente o que repreende os compradores de software no local para fazer: ele vai custom-construir a sua própria solução.

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A sua decisão de fazê-lo ilustra um dos enigmas (charadas?) Na construção de uma infra-estrutura de serviços fracamente acoplado (que todos sob demanda SaaS implementações são, como expliquei recentemente). da ZapThink Jason Bloomberg acabou de postar uma análise soberba sobre o Lego Modelo de SOA no qual ele usa a analogia Lego para destacar vantagens e desvantagens da arquitetura orientada a serviços. Aqui é o único pertinente

transações de comércio são um componente tão fundamental de um mercado que Salesforce.com não quer contar com um terceiro para que a função de missão crítica. Ele precisa cozido na infra-estrutura para que ele possa maximizar o desempenho e prestação de contas operacional.

Mas espere um minuto. Não é que todo o argumento a favor da manutenção de software no local? não Salesforce.com apenas totalmente invalidada a sua “nenhum software ‘mantra, insistindo, para que apenas o seu próprio software construídos em casa vai fazer para esta função de missão crítica core?

Bem, sim e não. Vamos colocar desta forma. Se qualquer organização vai recorrer a terceiros para executar os aspectos de suas operações (que, vamos enfrentá-lo, todas as organizações no mundo moderno já fazem a bastante grande medida), então ele vai querer esses terceiros para oferecer de classe mundial a infraestrutura. Se isso significa que os fornecedores têm de construir seu próprio software a partir do zero, então que assim seja. admoestação ‘Nenhum software’ do Salesforce.com é dirigida a clientes, e não na própria equipe de desenvolvimento da empresa, como Benioff deixou claro quando o entrevistei em janeiro

AppStore Checkout, que não estará em uso em produção até dezembro do próximo ano, a pena de um ano de código, o que torna bastante uma empresa. É claro que é também um ponto de prova para a linguagem de programação Apex da Salesforce.com, para o qual será um aplicativo vitrine poderosa.

Tenho certeza de que um factor final na decisão de construir em vez de parceiro é que ele joga melhor com Wall St. Um dos paradoxos do sucesso da Salesforce.com é que quanto maior ele fica, mais ele tem que olhar como um software convencional empresa, a fim de manter a confiança dos investidores tradicionais. Pré-anunciar produtos ainda a ser desenvolvidos mais de um ano de antecedência certamente está rasgada direito fora do caderno Microsoft / Oracle. Mas Salesforce.com é um jogador tão hábeis no mundo em movimento rápido de aplicativos on-demand que eu suspeito que será saltando mais algumas surpresas em nós durante o próximo ano antes de obter a história completa sobre AppStore Checkout.

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